今日(7月2日),2025(第十八屆)中國化妝品大會在上海虹橋綠地鉑瑞酒店舉行。在主論壇壓軸環(huán)節(jié),海龜爸爸聯(lián)合創(chuàng)始人陳學(xué)耀、柳絲木線下渠道負責(zé)人甘露、泊伊美匯總經(jīng)理李恒、宜百利總經(jīng)理蔡俊麗圍繞“新銳品牌×線下渠道,如何共創(chuàng)消費新體驗”展開了一場精彩的對話碰撞。
2025年,陸續(xù)有新銳國貨在線下搭建快閃店或主題店,亦有美妝品牌推出線下新品。“品牌無線下不遠”成為美妝行業(yè)的共識。
策展式零售、公園式街區(qū)、美術(shù)館式市集……等線下實體不斷涌現(xiàn),品牌們正在摒棄“渠道即戰(zhàn)場”的舊思維,轉(zhuǎn)而擁抱“渠道即舞臺”的新范式,產(chǎn)品即道具,體驗即劇本,消費者和品牌共同成為主角。
年輕人喜歡的線下零售店長什么樣?2025年新銳品牌如何做線下?希望借這一場圓桌對話,帶給美妝行業(yè)人士一點啟發(fā)。
01
大家在線下活成了什么樣子?
對話一開始,主持人品觀渠道總經(jīng)理龔云,以“大家各自介紹一下自己在線下渠道的現(xiàn)狀”輕松打開話題。
品觀渠道總經(jīng)理龔云
柳絲木線下渠道負責(zé)人甘露介紹:今年是柳絲木成立的第10年,主要聚焦在這四個類目:
首先,防曬,從2021年開始做防曬,持續(xù)到現(xiàn)在,防曬的心智已經(jīng)建立;
第二,彩妝,是今年新的項目,4月份上市,市場表現(xiàn)還不錯;
第三,護理,分為唇部、面部還有身體護理;
第四,護膚,會在這個賽道上進行投入;
四個部分都基于公司的研發(fā)優(yōu)勢。線下的部分,柳絲木最初是從線下開始的,后面從線下到線上,再反哺線下。
泊伊美匯總經(jīng)理李恒表示:泊伊美匯2015年成立,今年剛好也是第10個年頭。
前五年,主要賣的是進口品,沒有做太多的國貨,后面遇到疫情,也是一個轉(zhuǎn)型期,新國貨崛起,我們關(guān)注到這股風(fēng)潮,2024年開始大規(guī)模引進新銳品牌,包含護膚、彩妝、洗護等。
泊伊美匯總經(jīng)理李恒
這一年,新銳品牌在我們的銷售里占比達到40%,對的時間遇到了對的品牌,而且和很多新品牌對接的過程中,大家碰撞出很多有創(chuàng)意的營銷方案,也能帶來了不少新顧客。
宜百利總經(jīng)理蔡俊麗則提出:店里的彩妝類目,80%的國潮品都是在售的。因為有各種品牌的涌現(xiàn),使得我們“懂你懂潮流”的Slogan會變得更貼切。
宜百利總經(jīng)理蔡俊麗
上半年,我們化妝品品類增長了11%,未來,我會在有限的版面內(nèi)增加更多的產(chǎn)出,因為它有比較穩(wěn)定的基本盤。
龔云補充道:剛才有幾個數(shù)據(jù),像宜百利這樣的門店15%的陳列占比貢獻30%左右的銷售業(yè)績,坪效非常,銷售貢獻率也非常,同時新國貨占比占到80%左右。
02
新銳品牌如何做好線下?
對于這一問題,李恒坦言:用戶需求變化的時候,貨盤也要跟著調(diào)整。我們重視新銳國貨,新銳國貨也重視線下渠道,雙向奔赴,才有了合作基礎(chǔ)。
甘露提出,在線下做陳列有點像手機上做開屏廣告的感覺,你來的這家店第一眼看到的是誰?這個品牌到底表現(xiàn)得怎么樣?它吸引的是什么樣的人群?非常重要。
陳學(xué)耀則稱:海龜爸爸是一個少兒護膚品牌,其實它的人群很窄,很窄的人群里,海龜爸爸在線下渠道分成了三個部分:母嬰、KA、美妝渠道。
海龜爸爸聯(lián)合創(chuàng)始人陳學(xué)耀
其中,美妝只占了40%左右。因為人群窄,所以在渠道的選擇上一定要分層分區(qū),核心做一些重點的渠道,把它做深做透,他在內(nèi)部強調(diào)“一米寬,一萬米深”,這是現(xiàn)在在渠道里大的方向,一定要做深耕。
03
線下生意場景和邏輯變了嗎?
甘露首先接過了這一問題,在她看來,消費者為什么到線下購物?主要是基于逛的屬性。比如,和好姐妹周末或者下班時間,在一種放松的環(huán)境下,逛街走到類似宜百利、泊伊美匯的門店當中。
柳絲木線下渠道負責(zé)人甘露
基于這個層面,就需要把整個貨盤重新豐富,要有足夠的眼光來選擇好的貨。
同時,線下的生意,基于場景陳列非常重要。只有把陳列做好,場景、氛圍能夠吸引消費者,才會有更好的體驗,只有產(chǎn)品會說話,信息做到精準傳達,才能在實體門店當中獲得用戶的喜愛。
李恒作為門店經(jīng)營者,也提出了自己的觀察:做線下,很重要的一點是要有清晰的定位,就是品牌思維,清楚是為哪類用戶服務(wù),組一盤什么樣的貨,怎樣經(jīng)營這盤貨,挖掘這類用戶的痛點去做對應(yīng)的推廣。
蔡俊麗最后發(fā)言:一個Shopping mall里,我們的競爭對手太多了,宜百利要做的是把這個店打造成消費者愿意停留的空間,搶占的是消費者的時間。這需要花更多的心思在美陳上、和品牌方的互動上。消費者愿意在你的門店停留,把時間給到你,這個事情很重要。
第十八屆中國化妝品大會由化妝品觀察、CiE創(chuàng)新展聯(lián)合主辦,福瑞達生物股份、諾斯貝爾、星月生物、中通生化、合眾集團戰(zhàn)略合作。
點擊進入大會專題頁,了解更多現(xiàn)場精彩內(nèi)容。